捷信逾期上門催收怎么辦?催款的手段有哪些?
捷信逾期后遇到上門催收,不少人會(huì)又慌又亂:怕對(duì)方是騙子,又不知道該怎么應(yīng)對(duì)。其實(shí)先別慌,第一步得確認(rèn)對(duì)方身份,沒授權(quán)函和工作證就別讓進(jìn)門,避免被騙。要是真欠了錢,能還就盡快還,還不上也別躲,主動(dòng)談分期更穩(wěn)妥。
捷信逾期上門催收怎么辦?確認(rèn)對(duì)方是誰
上門的人一開口說自己是捷信的,別急著跟人聊欠款,先讓他拿證明。之前特意問過捷信客服,正規(guī)催收都會(huì)帶兩樣?xùn)|西:一個(gè)是蓋了公司公章的催收授權(quán)函,另一個(gè)是有自己名字、工號(hào)的工作證。
你就直接說:“麻煩把您的授權(quán)文件和工作證給我看一下,我確認(rèn)下身份”。要是對(duì)方拿不出來,或者說“沒帶”“公司沒給”,千萬別讓他進(jìn)門,更別給任何錢。這種大概率是冒充的,實(shí)在不放心,直接打捷信官方客服(自己從官網(wǎng)查號(hào)碼,別用對(duì)方給的)核實(shí),或者報(bào)警更穩(wěn)妥。
捷信逾期上門催收怎么辦?能還盡快還,還不上主動(dòng)談
要是確實(shí)是自己欠的錢,別拖著。能一次性還清是最好的,不然利息和滯納金越滾越多,征信也一直黑著,以后想辦信用卡、貸款都難。
但要是手頭緊,拿不出全額,別等對(duì)方催你,主動(dòng)跟人說:“我不是不還,就是現(xiàn)在資金有點(diǎn)緊張,每個(gè)月最多能拿出XX元,能不能幫我跟公司反饋下,整個(gè)分期還款的方案?”捷信那邊只要看到你有還款意愿,大多會(huì)同意協(xié)商,比一直拖著被催舒服多了。
捷信逾期上門催收怎么辦?注意維護(hù)自身合法權(quán)益
很多人不知道,催收也有“規(guī)矩”,不是對(duì)方想怎么樣就怎么樣。比如不能動(dòng)手、不能罵人,不能大半夜或者凌晨上門,更不能去騷擾你家里人、朋友。要是碰到這些情況,別憋著,先把證據(jù)留好,比如對(duì)方罵人的錄音、上門的時(shí)間記錄,然后直接打捷信客服投訴,說清楚“你們的催收人員做了什么”,并把證據(jù)發(fā)過去。
要是捷信那邊沒處理,還可以打12378(銀保監(jiān)會(huì)的電話)或者12348(法律援助熱線),這些都是能幫到你的,別覺得“投訴沒用”,試過才知道,法律是能保護(hù)咱們的。
捷信催款的手段有哪些
1、剛開始逾期沒幾天,基本都是電話、短信輪番來。有時(shí)候一天能接兩三個(gè)電話,短信也會(huì)提醒“該還款了,再不還會(huì)有影響”,偶爾微信或者郵件也會(huì)發(fā)通知,主要就是提醒你趕緊處理,別忘事兒。
2、還沒還,接下來就會(huì)有罰息。逾期半個(gè)月,罰息加滯納金比想象中多不少,而且最麻煩的是征信會(huì)受影響,之后想辦信用卡、貸房貸,銀行查征信時(shí)都會(huì)看到這筆逾期記錄。
3、如果電話、短信催了還是沒動(dòng)靜,就可能會(huì)有工作人員上門,一般會(huì)跟你當(dāng)面說清楚欠款金額、逾期后果,也會(huì)問你啥時(shí)候能還,態(tài)度大多還行,但上門這事兒確實(shí)容易讓人心里發(fā)慌。
4、要是前面這些辦法都沒用,捷信可能就會(huì)走法律途徑了,比如發(fā)律師函,甚至起訴,到時(shí)候法院可能會(huì)判你還款,要是當(dāng)初辦的是抵押貸款,抵押物還有可能被拍賣,這步就是最嚴(yán)重的了,真到這時(shí)候就麻煩了。
應(yīng)對(duì)捷信上門催收,核心是“先辨真假、再談還款、善用法律”。別被催收嚇住,也別盲目妥協(xié),按步驟核實(shí)身份、表達(dá)還款意愿,真遇到違規(guī)催收就留證據(jù)投訴。而且捷信催款手段會(huì)一步步升級(jí),早處理能避免罰息、征信問題,甚至被起訴。
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回復(fù)“債務(wù)逾期”
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